Профессия администратор

Профессия администратора является широко распространенной и востребованной в наши дни. Без администратора не обойтись в гостиничной сфере, туристических комплексах, салонах красоты, крупном магазине, частных образовательных центрах, клиниках, в развлекательном центре, спортивных заведениях - и это далеко не весь список возможных мест работы. График работы администратора в большинстве случаев посменный.

Функциональные и должностные обязанности администратора

Функциональные обязанности администратора бывают размытыми: в некоторых компаниях администратор может выполнять несколько ролей одновременно: и функции офис-менеджера, и секретаря, и референта, и помощника руководителя. Администратор является ответственным за прием, регистрацию, размещение, обслуживание, консультирование клиентов, работает с документацией, отвечает на телефонные звонки.

Квалификационные требования к администратору

Иногда к администратору работодатели предъявляют довольно мягкие требования: достаточно среднего образования, наличие опыта работы необязательно. В последнее время большинство работодателей требуют от претендентов на должность администратора высшее образование, знание иностранного языка, компьютера на уровне уверенного пользователя, наличие опыта работы в данной сфере. Помимо этого, администратор должен обладать хорошими коммуникационными навыками, приятной внешностью, иметь грамотно поставленную речь, обладать навыками работы с деловой документацией, техникой общения по телефону, быть знакомым с правилами поведения в конфликтных ситуациях. Также администратор должен уметь планировать, убеждать, контролировать, быть способным самостоятельно принимать решения.

Карьера и зарплата администратора

Администратор – профессия не на всю жизнь, это хорошая стартовая площадка на пути дальнейшего карьерного роста. Заработная плата администратора, как правило, не очень высокая, зависит от места работы и характера возложенных на него функциональных обязанностей.